Lock it by Zenpark : Stationner son vélo en toute sérénité
Lock it by Zenpark : Stationner son vélo en toute sérénité
Lock it by Zenpark : Stationner son vélo en toute sérénité
Intro
Intro
Aperçu du projet
Et si Zenpark s'ouvrait aux mobilités douces ? Lock’it est une fonctionnalité imaginée lors d'un Design Sprint pour aider les cyclistes et utilisateurs de trottinettes à localiser un stationnement, comparer les emplacements et consulter les avis d'autres utilisateurs.
Et si Zenpark s'ouvrait aux mobilités douces ? Lock’it est une fonctionnalité imaginée lors d'un Design Sprint pour aider les cyclistes et utilisateurs de trottinettes à localiser un stationnement, comparer les emplacements et consulter les avis d'autres utilisateurs.
Rôle
Rôle
Projet
Projet
Outils
Outils
Figma
Miro
Maze
Maze
Problème
Trouver un stationnement proche de sa destination reste complexe. Le manque d’informations sur la sûreté des emplacements rend le choix difficile et incertain.
Solution
J’ai conçu un parcours de recherche géolocalisée intégrant les emplacements disponibles, le guidage et un système d’avis communautaires pour faciliter la prise de décision.
Résultat
Un prototype mobile interactif, de la recherche au stationnement. Les tests utilisateurs ont révélé plusieurs points de friction et conduit à une première évolution du parcours.
Problème
Problème
Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.
Trouver un stationnement proche de sa destination reste complexe. Le manque d’informations sur la sûreté des emplacements rend le choix difficile et incertain.
Trouver un stationnement proche de sa destination reste complexe. Le manque d’informations sur la sûreté des emplacements rend le choix difficile et incertain.
Solution
Solution
Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.
Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.
J’ai conçu un parcours de recherche géolocalisée intégrant les emplacements disponibles, le guidage et un système d’avis communautaires pour faciliter la prise de décision.
Résultat
Résultat
Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.
Trouver une place ne suffit pas : les personnes ont besoin de comprendre le lieu et de pouvoir juger sa sécurité.
Un prototype mobile interactif, de la recherche au stationnement. Les tests utilisateurs ont révélé plusieurs points de friction et conduit à une première évolution du parcours.
Le contexte
Le contexte
Étendre l'expérience Zenpark à de nouveaux usages
Étendre l'expérience Zenpark à de nouveaux usages
Initialement centrée sur le stationnement automobile, Zenpark souhaitait explorer les besoins des cyclistes et utilisateurs de trottinettes.
Initialement centrée sur le stationnement automobile, Zenpark souhaitait explorer les besoins des cyclistes et utilisateurs de trottinettes.
Initialement centrée sur le stationnement automobile, Zenpark souhaitait explorer les besoins des cyclistes et utilisateurs de trottinettes.
Le défi de ce Design Sprint : imaginer une nouvelle fonctionnalité adaptée à ces mobilités, tout en s'intégrant à l'expérience existante.
Le défi de ce Design Sprint : imaginer une nouvelle fonctionnalité adaptée à ces mobilités, tout en s'intégrant à l'expérience existante.
Le défi de ce Design Sprint : imaginer une nouvelle fonctionnalité adaptée à ces mobilités, tout en s'intégrant à l'expérience existante.
Démarche UX
Faire émerger une direction commune
Faire émerger une direction commune
Faire émerger une direction commune
J'ai participé aux ateliers du Design Sprint — Lightning Talks, How Might We, Lightning Demos et Crazy 8 — pour explorer différentes solutions et confronter les idées de l'équipe.
J'ai participé aux ateliers du Design Sprint — Lightning Talks, How Might We, Lightning Demos et Crazy 8 — pour explorer différentes solutions et confronter les idées de l'équipe.
Deux priorités se sont dégagées : faciliter la recherche d'un emplacement et aider les utilisateurs à évaluer sa sûreté.
Deux priorités se sont dégagées : faciliter la recherche d'un emplacement et aider les utilisateurs à évaluer sa sûreté.
La direction retenue : un parcours géolocalisé réunissant recherche de stationnement, itinéraire et avis communautaires.
La direction retenue : un parcours géolocalisé réunissant recherche de stationnement, itinéraire et avis communautaires.
Conception UX/UI
Transformer les besoins en expérience mobile
Transformer les besoins en expérience mobile
J'ai conçu un parcours centré sur la recherche d'un stationnement, de la géolocalisation jusqu'au guidage vers l'emplacement choisi.
Pour répondre aux inquiétudes liées à la sécurité, j'ai proposé un système de notes et d'avis communautaires, permettant de consulter les expériences d'autres utilisateurs avant de faire son choix.
Conception UX/UI
Transformer les besoins en expérience mobile
J'ai conçu un parcours centré sur la recherche d'un stationnement, de la géolocalisation jusqu'au guidage vers l'emplacement choisi.
Pour répondre aux inquiétudes liées à la sécurité, j'ai proposé un système de notes et d'avis communautaires, permettant de consulter les expériences d'autres utilisateurs avant de faire son choix.
UI Kit & composants
Une interface cohérente et évolutive
Une interface cohérente et évolutive
J'ai conçu un UI Kit de composants réutilisables pour harmoniser les écrans et faciliter les itérations.
Boutons, cartes de stationnement, éléments de navigation et systèmes de notation : chaque composant repose sur des règles visuelles communes, assurant cohérence et continuité tout au long du parcours.
J'ai conçu un UI Kit de composants réutilisables pour harmoniser les écrans et faciliter les itérations.
Boutons, cartes de stationnement, éléments de navigation et systèmes de notation : chaque composant repose sur des règles visuelles communes, assurant cohérence et continuité tout au long du parcours.
Tests utilisateurs & itérations
Confronter nos choix à l'expérience réelle
Accès
Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.
Navigation
Une jauge de trajet parfois mal interprétée.
Lisibilité
Des informations de disponibilité ambiguës
Nous avons fait testé le prototype interactif lors d'interview utilisateur pour évaluer la compréhension du parcours et identifier les points de friction.Trois difficultés principales ont émergé :
Accès
Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.
Navigation
Une jauge de trajet parfois mal interprétée.
Lisibilité
Des informations de disponibilité ambiguës
Des retours utilisateurs aux ajustements
Après les tests, nous avons notamment ajouté une notation par étoiles obligatoire en fin d'utilisation, avec un commentaire facultatif.
Cette évolution reste à valider lors de nouveaux tests utilisateurs.
L'équipe de Powesco m'ont contacté pour repenser son site afin de mieux refléter son positionnement et son expertise dans la performance énergétique.
L’enjeu était double : moderniser l’expérience digitale tout en rendant une offre technique et riche en informations plus simple à comprendre.
Tests utilisateurs & itérations
Confronter nos choix à l'expérience réelle
Accès
Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.
Navigation
Une jauge de trajet parfois mal interprétée.
Lisibilité
Des informations de disponibilité ambiguës
Nous avons fait testé le prototype interactif lors d'interview utilisateur pour évaluer la compréhension du parcours et identifier les points de friction.Trois difficultés principales ont émergé :
Accès
Un QR code dont l'utilité manquait de clarté.
Navigation
Une jauge de trajet parfois mal interprétée.
Lisibilité
Des informations de disponibilité ambiguës
Des retours utilisateurs aux ajustements
Après les tests, nous avons notamment ajouté une notation par étoiles obligatoire en fin d'utilisation, avec un commentaire facultatif.
Cette évolution reste à valider lors de nouveaux tests utilisateurs.
Résultat
Du concept à une expérience mobile complète
Du concept à une expérience mobile complète
Le résultat : un concept qui s'intègre à l'univers Zenpark et propose un parcours cohérent pour accompagner les utilisateurs à chaque étape.
Le résultat : un concept qui s'intègre à l'univers Zenpark et propose un parcours cohérent pour accompagner les utilisateurs à chaque étape.
La landing page
Faire découvrir la nouvelle fonctionnalité à travers une landing page dédiée
J'ai conçu une landing page promotionnelle pour présenter Lock’it et valoriser ses principaux bénéfices.
L'objectif : rendre la nouvelle fonctionnalité claire et attractive, tout en assurant une continuité avec l'identité visuelle de Zenpark.
La landing page
Faire découvrir la nouvelle fonctionnalité à travers une landing page dédiée
J'ai conçu une landing page promotionnelle pour présenter Lock’it et valoriser ses principaux bénéfices.
L'objectif : rendre la nouvelle fonctionnalité claire et attractive, tout en assurant une continuité avec l'identité visuelle de Zenpark.